오늘하루
해지방어 통신사에 억대 과징금 부과
알 수 없는 사용자
2017. 12. 11. 11:05
방송통신위원회가
서비스해지 요청을
미루는
'해지방어'
실태를 조사해
억대의 과징금을 부과했어요!
통신사는 해지방어
전담팀을 두고
3년동안 해지 처리
안해주고 요금을
100만원 넘게
청구했다네요
심지어 고객에게
73통의 전화를 걸어
철회를 요구하기도 했다네요
장난하니!?!?
해지방어 성과가 좋으면
500만원 가까운 성과급을 주고
실적이 떨어지면
퇴직 압박으로 이어졌다네요
방통위는 위반정도가
가장심한 LG유플러스에
8억원
SK브로드밴드에
1억 400만의 과징금을
부과했다고해요!
너무 치졸하네요...